Perguntas Frequentes

Registro & Conta

Como faço para registrar uma conta?

Clique no botão CADASTRE-SE no topo da página. Preencha o formulário de cadastro e clique em Cadastro. Uma carta de boas-vindas com um link de verificação para ativar sua conta será enviada para o endereço de e-mail que você digitou.

Não recebi a carta de boas-vindas com o link de verificação

Alguns provedores de serviços de e-mail podem classificar nossos e-mails como 'Spam' e podem enviar nossas mensagens para sua pasta 'Lixo Eletrônico'. Para receber nossas cartas mais adiante, adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos 'Seguros'.

Esqueci minha senha e não consigo acessar. O que devo fazer?

Por favor, clique no botão “Esqueceu sua senha?” no bloco "Entrar" na parte superior da página, digite seu e-mail e nós lhe enviaremos instruções de redefinição de senha

Todos podem jogar no cassino Slots Gallery com dinheiro real?

Para jogar com dinheiro real, você deve ter pelo menos 18 anos. Os jogadores do Modo Divertido não têm limite de idade. Além disso, existem restrições de país em nosso cassino. Para saber mais sobre eles, consulte o ponto 3 em Termos e Condições. Observe que em alguns países é ilegal jogar online. É sua responsabilidade verificar e cumprir as leis relativas a apostas que se aplicam em seu país (ou estado). O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos se o jogador violar a política de Países Restritos.

Depósitos & Saques

Como faço um depósito?

Existem diferentes opções para fazer um depósito. Por exemplo, você pode transferir dinheiro com seu cartão de crédito ou débito, Neteller ou Skrill. Para ver a lista completa de opções disponíveis, consulte a página Formas de pagamento. Para fazer um depósito, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da página e siga as instruções. Você pode encontrar todas as informações necessárias sobre os métodos de depósito disponíveis na página Métodos de Pagamento..

Como posso saber se o dinheiro depositado foi creditado na minha conta?

Depois de fazer uma transferência, o dinheiro aparecerá imediatamente na seção Saldo da sua conta.

Como faço para sacar dinheiro da minha conta?

Para retirar o dinheiro disponível, clique no botão de Saque no canto superior direito da página. Seu dinheiro pode ser sacado para seu cartão de crédito/débito, carteiras eletrônicas ou qualquer outra opção disponível em sua região. Para ver a lista completa de opções disponíveis, vá para a página Formas de pagamento Observe que você não precisa sacar seu dinheiro no final de cada sessão de jogo. Ele será mantido em sua conta e disponível durante suas próximas sessões de jogo. Você pode ler mais sobre nossa política de retirada e reembolso na página de Termos e Condições..

Quanto tempo leva para sacar dinheiro da minha conta?

Depois de fazer o pedido de retirada, pode levar até 24 horas para sua análise e processamento

Estou tentando depositar dinheiro, mas o sistema não permite. Qual é a razão?

O Slots Gallery Casino só aceita jogadores de jurisdições onde o jogo online com dinheiro real não é proibido por lei. A incapacidade de depositar dinheiro em sua conta pode ser causada pelo fato de que a jurisdição do seu país de residência possui regulamentação interna contra jogos online.

Jogos

Alguns jogos rodam lentos com lags por que isso acontece?

A velocidade dos seus jogos depende exclusivamente da conexão com a Internet. Como nossos jogos exigem troca constante de dados, eles exigem largura de banda de Internet suficiente. Recomendamos limitar o número de outros aplicativos da web em execução em seu computador simultaneamente com nossos jogos de cassino para melhorar o desempenho de nossos jogos.

Posso jogar no meu dispositivo móvel?

Sim, nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir www.slotsgallery.com e iniciar qualquer jogo exibido na página inicial do cassino!

Estou com um problema ao jogar seus jogos no meu dispositivo móvel

O problema pode aparecer porque você está usando um modelo antigo de um dispositivo móvel que nossos jogos não suportam. Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com os detalhes do modelo do dispositivo móvel, sistema operacional e navegador que você está usando e verificaremos possíveis problemas.

Como posso ter certeza de que a porcentagem de pagamento em seus jogos é justa?

O Slots Gallery Casino é baseado no software certificado pelo Itech Labs, um laboratório de testes australiano compatível com ISO/IEC 17025 para sistemas de jogos online. Isso significa que o RNG (Gerador de Números Aleatórios) está em conformidade com os requisitos da indústria e todos os resultados que você obtém durante o seu jogo (rolos em caça-níqueis e cartas distribuídas em jogos de cartas) são aleatórios. Os pagamentos para todos os jogos também são padrão para a indústria e estão entre 95 e 98%.

O que acontece se minha conexão com a Internet falhar?

Se sua conexão com a Internet falhar, você poderá retomar o jogo a partir do ponto em que o jogo parou depois que a conexão for restaurada. A exceção são os jogos multiplayer onde outros jogadores também participam das apostas.

Ofertas Promocionais

Como posso reivindicar o meu bônus de Boas-Vindas?

Para reivindicar seu bônus de boas-vindas, registre uma conta em www.slotsgallery.com simplesmente faça um depósito de pelo menos $/€20. Assim que seu pagamento for feito, o bônus será adicionado instantaneamente à sua conta.

Posso sacar meu bônus?

Sim, você pode sacar seu bônus, mas somente depois que o requisito de aposta do bônus for atendido. Se você solicitar a retirada antes de atingir os requisitos mínimos de aposta, o bônus e os ganhos serão anulados. Para ver os requisitos de aposta de um bônus específico, visite a página de Ofertas Promocionais.

Onde posso ver meus bônus?

Depois de fazer um depósito que atenda às condições de um bônus específico, o bônus correspondente é automaticamente creditado em seu saldo. Para ver todos os bônus, por favor clique na aba “Meus Bônus” em “Minha Conta” uma vez logado. Os bônus também são mostrados em uma coluna separada na seção “Meu Saldo” de “Minha Conta”.

Privacidade & Segurança

Como o Slots Gallery Casino protege minha privacidade?

O Slots Gallery Casino usa tecnologia SSL e as mais recentes técnicas antifraude para garantir total segurança financeira dos jogadores, portanto, pagando com seu cartão de crédito, você pode ter 100% de certeza de que é seguro. Também mantemos suas informações pessoais privadas e as usamos apenas para fornecer serviços de jogos. Para obter mais informações, visite nossa página de Privacidade e Segurança.

Quero me registrar como afiliado em seu cassino. Como posso fazer isso?

Clique em Afiliados na parte inferior da página. Preencha o formulário de cadastro e torne-se um afiliado. Para obter mais informações sobre as condições do nosso programa de afiliados, envie um e-mail para [email protected]

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