Häufig gestellte Fragen

Registrierung und Konto

Wie registriere ich mich für ein Konto?

Klicken Sie auf REGISTRIEREN oben auf der Seite vom Slots Gallery Casino, füllen Sie das Anmeldeformular aus und klicken Sie nochmals auf "REGISTRIEREN". Eine Willkommens-E-mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie mit einem Bestätigungslink eingegeben haben, um Ihr Konto zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Anfangsseite.

Ich habe den Willkommensbrief mit dem Bestätigungslink nicht erhalten

Einige E-Mail-Diensteanbieter können unsere E-Mails als "Spam" klassifizieren und unsere Nachrichten an Ihren "Kram-Mail"-Ordner senden. Um E-Mails von uns weiter zu erhalten, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Liste der "sicheren" Kontakte hinzu.

Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht anmelden. Was soll ich tun?

Bitte klicken Sie auf “Passwort vergessen?” im Block "Anmelden" oben auf der Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.

Kann jeder im Slots Gallery Casino um echtes Geld spielen?

Um für echtes Geld spielen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Fun-Modus-Spieler haben keine Altersbeschränkungen. Auch gibt es Länderbeschränkungen in unserem Casino. Um mehr darüber zu erfahren, siehe Punkt 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In manchen Ländern ist es illegal online zu spielen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Registrierung die Gesetze zu prüfen und einzuhalten, die in Ihrem Land (oder Staat) in Bezug auf Anträge gelten.

Ein- und Auszahlungen

Wie tätige ich eine Einzahlung?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Einzahlung zu machen. Sie können Geld mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte, durch Neteller, Skrill überweisen. Um eine Einzahlung zu tätigen, klicken Sie bitte auf den Knopf "Einzahlung" oben auf der Seite und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Sie können mehr über verfügbare Zahlungsmethoden für die Einzahlung auf der Seite Zahlungsmethoden erfahren.

Woher weiß ich, ob das eingezahlte Geld meinem Konto gutgeschrieben wurde?

Sobald Sie eine Überweisung getätigt haben, erscheint das Geld sofort im Bereich "Kontostand" unter "Mein Konto".

Wie hebe ich Geld von meinem Konto ab?

Um verfügbares Geld abzuheben, klicken Sie auf die Schaltfläche Cash Out in der oberen rechten Ecke der Seite. Ihr Geld kann auf Ihre Kredit-/Debitkarte, E-Wallets oder jede andere in Ihrer Region verfügbare Option abgehoben werden. Die vollständige Liste der verfügbaren Optionen finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Geld nicht am Ende jeder Spielsitzung abheben müssen. Es wird auf Ihrem Konto gespeichert und steht Ihnen während Ihrer nächsten Spielsitzungen zur Verfügung. Sie können mehr über unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wie lange dauert es, Geld von meinem Konto abzuheben?

Nachdem Sie die Auszahlungsanfrage gestellt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sie überprüft und bearbeitet wird.

Ich versuche, Geld einzuzahlen, aber das System lässt es nicht zu. Was ist der Grund?

Das Slots Gallery Casino akzeptiert nur Spieler aus Jurisdiktionen, in denen Online-Spiele für echtes Geld nicht gesetzlich verboten sind. Die Unfähigkeit, Geld auf Ihr Konto einzahlen zu lassen, kann durch die Tatsache verursacht werden, dass die Zuständigkeit Ihres Wohnsitzlandes eine interne Regulierung gegen Online-Glücksspiele vorsieht.

Spielen

Einige Spiele laufen langsam mit Verzögerungen. Warum passiert das?

Die Geschwindigkeit Ihrer Spiele hängt ausschließlich von der Internetverbindung ab. Da unsere Spiele einen ständigen Datenaustausch erfordern, benötigen sie eine ausreichende Internet-Bandbreite. Wir empfehlen, die Anzahl anderer Webanwendungen, die auf Ihrem Computer gleichzeitig mit unseren Casinospielen laufen, zu begrenzen, um die Leistung unserer Spiele zu verbessern.

Kann ich auf meinem Mobilgerät spielen?

Ja, unsere Spiele sind mobilfreundlich. Öffnen Sie einfach www.slotsgallery.com nd starten Sie ein beliebiges Spiel, angezeigt auf der Casino-Startseite !

Ich habe ein Problem beim Spielen Ihrer Spiele auf meinem Mobilgerät

Das Problem kann auftreten, weil Sie ein altes Modell eines mobilen Geräts verwenden, das von unseren Spielen nicht unterstützt wird. Bitte kontaktieren Sie unser Supportteam unter [email protected] mit den Details des Modells des mobilen Geräts, des Betriebssystems und des Browsers, den Sie verwenden, und wir werden nach möglichen Problemen suchen.

Wie kann ich sicher sein, dass der Auszahlungsprozentsatz in Ihren Spielen fair ist?

Slots Gallery Casino basiert auf der Software, die von Itech Labs, einem ISO/IEC 17025 australischen Testlabor für Online-Gaming-Systeme, zertifiziert wurde. Dies bedeutet, dass der RNG (Random Number Generator, Zufallszahlengenerator) den Anforderungen der Industrie entspricht und alle Ergebnisse, die Sie während Ihres Spiels erhalten (Rollen in Spielautomaten und Kartenausteilung in Kartenspielen), sind zufällig. Auszahlungen für alle Spiele sind ebenfalls standard für die Industrie und liegen zwischen 95-98%

Was passiert, wenn meine Internetverbindung ausfällt?

Wenn Ihre Internetverbindung ausfällt, können Sie das Spiel an dem Punkt fortsetzen, an dem das Spiel beendet wurde, nachdem die Verbindung wiederhergestellt wurde. Die Ausnahme bilden Multiplayer-Spiele, bei denen auch andere Spieler an Wetten teilnehmen.

Promotionsangebote

Wie beanspruche ich meinen Willkommensbonus?

Um Ihren Willkommensbonus zu erhalten, registrieren Sie ein Konto bei www.slotsgallery.com und machen Sie einfach eine Einzahlung von mindestens $/€20. Sobald Ihre EInzahlung erfolgreich ist, wird der Bonus sofort Ihrem Konto hinzugefügt.

Kann ich meinen Bonus abheben?

Ja, Sie können Ihren Bonus auszahlen, aber nur, wenn die Bonusumsatzanforderung erfüllt ist. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie die Mindestumsatzbedingungen erreicht haben, sind der Bonus und die Gewinne ungültig. Um die Umsatzanforderungen eines bestimmten Bonusses zu sehen, besuchen Sie bitte die Seite mit Promo-Angeboten.

Wo kann ich meine Boni sehen?

Sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben, die die Bedingungen eines bestimmten Bonusses erfüllt, wird der entsprechende Bonus automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Um alle Bonusse zu sehen, klicken Sie bitte auf "Bonus"-Registerkarte in Ihrem Profil, sobald Sie eingeloggt sind. Die Bonusse werden auch als separate Spalten im Bereich "Kontostand" unter "Profil" angezeigt.

Privatsphäre & Sicherheit

Wie schützt Slots Gallery Casino meine Privatsphäre?

Das Slots Gallery Casino verwendet SSL-Technologie und die neuesten Techniken zur Betrugsbekämpfung, um die volle finanzielle Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte zahlen, können Sie 100% sicher sein, dass es sicher ist. Wir speichern Ihre persönlichen Daten auch privat und verwenden sie nur für die Bereitstellung von Glücksspieldiensten. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte unsere Seite mit Datenschutz-bestimmungen

Ich möchte mich als Affiliate in Ihrem Casino registrieren. Wie kann ich das machen?

Klicken Sie unten auf der Seite auf die Partner. Füllen Sie das Registrierungsformular aus und werden Sie Partner. Für weitere Informationen zu den Bedingungen unseres Partnerprogramms senden Sie uns bitte eine E-Mail [email protected]

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