Vanlige spørsmål

Konto

Hvordan oppretter jeg en Slots Gallery casino-konto?

Det er enklere enn du tror. Klikk på REGISTRER DEG på SlotsGallery hovedside, fyll ut registreringsskjemaet og klikk på «Opprett en konto». Du blir umiddelbart ført til innskuddssiden, men det vil også bli sendt et velkomstbrev til e-postadressen du oppga sammen med en lenke for verifisering og aktivering av kontoen din.

Jeg har ikke mottatt velkomstbrevet med verifiseringslenken

Enkelt e-postleverandører kan klassifisere våre e-poster som 'spam' og kan derfor sende meldingene våre til 'søppelpost'-mappen. For å kunne fortsette å motta e-post fra oss kan du legge til e-postadressen vår i listen din over 'Trygge' kontaker.

Jeg har glemt passordet mitt og klarer ikke å logge inn. Hva skal jeg gjøre?

Vennligst trykk på ''Glemt passordet?'' knappen i ''Logg inn''-boksen øverst på siden, skriv inn e-postadressen din, og så vil vi sende deg nødvendige instruksjoner for hvordan du tilbakestiller passordet ditt.

Kan alle spille på SlotsGallery Casino med ekte penger?

Du må være minimum 18 år for å spille for ekte penger. Gratisspill-modus har ingen aldersgrense. Det er også nasjonale begrensninger på casinoet vårt. For å finne ut mer om disse, se punkt 3 i Vilkår og Betingelser. Vær oppmerksom på at det i enkelte land er forbudt å gamble på nett. Det er ditt eget ansvar å gjøre deg kjent med og etterleve de lovene som gjelder som nettspill i ditt land (eller stat). Casinoet kan ikke garantere en vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom spilleren bryter reglementet i et begrenset land.

Innskudd og uttak

Hvordan gjør jeg et innskudd?

Det finnes ulike alternativer for å gjøre et innskudd. For eksempel, du kan overføre penger ved hjelp av kredittkortet ditt, Neteller eller Skrill. For å se den fullstendige listen over tilgjengelige alternativer, vennligst se siden vår for tilgjengelige betalingsmåter. For å gjøre et innskudd, trykk på ''Innskudd''-knappen i øverste høyre hjørne og følg instruksjonene. Du kan finne all nødvendig informasjon vedrørende tilgjengelige innskuddsmåter på oversiktssiden for betalingsmåter.

Hvordan vet jeg om innskuddet er kommet inn på kontoen min?

Utførte innskudd vises vanligvis umiddelbart i «Min saldo»-delen av «Min konto».

Hvordan tar jeg ut penger fra kontoen min?

For å ta ut tilgjengelige penger, trykk på uttaksknappen i øverste høyre hjørne av skjermen. Pengene kan utbetales til kreditt-/debetkortet ditt, e-lommebok eller et annet tilgjengelig alternativ i din region. For å se hele listen over tilgjengelige alternativer, gå til oversiktssiden over betingelser. Vennligst vær oppmerksom på at du ikke trenger å ta ut pengene dine på slutten av hver spilleøkt. Pengene vil forbli på kontoen din og er tilgjengelig gjennom de neste spilleøktene. Du kan lese mer om våre uttak- og refusjonspolicy i våre vilkår og betingelser. .

Hvor lang tid tar det å ta ut penger fra kontoen min?

Etter at du har bedt om et uttak kan det ta inntil 24 timer å gjennomgå og behandle uttaket.

Jeg prøver å gjøre et innskudd, men systemet tillater det ikke. Hva er årsaken til dette?

SlotsGallery Casino godtar kun spillere fra jurisdiksjoner hvor nettspill med ekte penger ikke er forbudt ved lov. Manglende mulighet til å gjøre innskudd til kontoen din kan være forårsaket av det faktum at jurisdiksjonen i ditt land har interne regulasjoner mot nettspill.

Spill

Hvorfor blir spillene deres av og til trege eller avbrutt? Hvordan kan jeg unngå dette?

Hastigheten på spillene avhenger av internettforbindelsen din. Siden spillene våre krever kontinuerlig utveksling av data, krever de tilstrekkelig internettbåndbredde. For å forbedre ytelsen anbefaler vi at du begrenser mengden av andre webapplikasjoner som kjører på datamaskinen samtidig med våre casinospill.

Kan jeg spille fra mobile enheter?

Ja, spillene våre er mobilvennlige. Åpne www.slotsgallery.com og start et hvilket som helst spill fra casinoets hjemmeside!

Jeg har problemer med å spille spillene deres på den mobile enheten min

Problemet kan oppstå dersom du bruker en gammel modell av en mobil enhet som ikke støttes av spillene våre. Vennligst kontakt support-teamet vårt på [email protected] og oppgi hvilken mobil enhet du bruker, operativsystem og nettleseren du bruker, slik at vi kan undersøke eventuelle problemer.

Hvordan kan jeg være sikker på at utbetalingsprosentene i spillene deres er rettferdige?

Slots Gallery Casino er basert på en programvare sertifisert av Itech Labs, et ISO/IEC 17025-kompatibelt australsk testlaboratorium for nettbaserte spillsystemer. Dette betyr at RNG-en (generator for tilfeldige tall) oppfyller bransjens krav og at alle utfall i spillet (på hjulene i spilleautomater og kortene som deles ut i kortspill) er helt vilkårlige. Utbetalinger for alle spill er også standard for bransjen og ligger et sted mellom 95–98 %.

Hva skjer dersom internettforbindelsen min svikter midt i spillingen?

Skulle internettilkoblingen forsvinne, vil du kunne fortsette spillet fra der spillet stoppet så snart tilkoblingen blir gjenopprettet. Unntaket er for flerspillerspill der andre spillere også deltar.

Kampanjetilbud

Hvordan mottar jeg velkomstbonusen min?

For å motta velkomsbonusen din, må du registrere en konto på www.slotsgallery.com og gjøre et innskud på minst 200 kr. Når betalingen den er gjennomført vil bonusen umiddelbart legges til kontoen din.

Kan jeg ta ut bonusen min?

Ja, du kan ta ut bonusen din, men kun etter at omsetningskravet er oppfylt. Hvis du ber om uttak før du har oppnådd omsetningskravet, vil bonusen og gevinstene være ugyldige. For å se omsetningskravet for en gitt bonus, vennligst se ovsersiktssiden for kampanjetilbud.

Hvor kan jeg se bonusene mine?

Når du har gjort et innskdud som oppfyller vilkårene for en gitt bonus, vil bonusen automatisk kreditteres din saldo. For å se alle bonuser, vennligst trykk på ''Mine bonuser''-fanen i ''Min konto'' når du har logget inn. Bonuser vises også som en separat kollonne i ''Min saldo''-seksjonen i ''Min konto''.

Sikkerhet

Er all opplysningene mine trygge hos Slots Gallery Casino?

Slots Gallery bruker SSL-teknologi og den nyeste anti-svindelteknologien for å garantere full økonomisk sikkerhet for spillerne. Vi holder også dine personopplysninger private og bruker dem kun til å gi deg spilltjenester. Besøk vår side om personvern og sikkerhet. for mer informasjon.

eg ønsker å registrere meg som en samarbeidspartner hos casinoet deres. Hvordan kan jeg gjøre dette?

Trykk på Samarbeidspartnere nederst på siden. Fyll inn registreringsskjemaet og bli en samarbeidspartner. For mer informasjon om vilkårene for samarbeidsprogrammet vårt, vennligst kontakt oss på [email protected]

Vi bruker informasjonskapsler for å tilby en bedre brukeropplevelse. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.