Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES

Bitte lies diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor du unsere Website nutzt. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigst du dein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Website www.slotsgallery.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von der Hollycorn N.V., einer nach den Gesetzen von Curaçao registrierten und etablierten Firma mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, betrieben. Hollycorn N.V. ist lizenziert und reguliert durch die Curaçao Gaming Control Board (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095).

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften in der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Online-Glücksspiels zu informieren.

Übersetzungen auf der Casino-Website dienen nur als Richtlinie und können Fehler oder Missverständnisse enthalten. Die offizielle Sprache des Casinos ist Englisch. Im Falle von Streitigkeiten oder Unklarheiten wird das Casino immer die offizielle englische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden. Alle Übersetzungsfehler oder Missverständnisse werden im Interesse des Casinos interpretiert.

2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und mögliche Änderungen zu überprüfen.

3. WER KANN SPIELEN

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und Vorschriften in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor Wetten auf der Website platziert werden.

Das Casino akzeptiert ausschließlich volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter für Online-Glücksspiele erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass du keine Gesetze verletzt, die auf dich anwendbar sind, indem du an den Spielen teilnimmst. Das Einzahlen von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen deines Landes, und es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, dich an deine nationalen Vorschriften zu halten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto zu sperren, wenn dieser die Anforderungen nicht erfüllt.

Bonusse sind für Spieler aus Schweden, Russland und Finnland nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Bonusprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Umtausch von Treuepunkten.

Benutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien („Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen tätigen und keine Echtgeldspiele spielen: Niederländische Karibikinseln (Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius und Saba), Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Niederlande, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Griechenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Côte d'Ivoire, Sudan, Liberia, Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Puerto Rico, Hawaii, Tschechien, Georgien, Serbien, Ukraine, Portugal, Estland, Afghanistan, Ålandinseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Botsuana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Kap Verde, Kambodscha, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Falklandinseln (Malvinas), Färöer-Inseln, Fidschi, Gabun, Gambia, Griechenland, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard- und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Isle of Man, Kirgisistan, Laos, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Puerto Rico, Katar, Rumänien, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, San Marino, Sao Tome und Principe, Saudi-Arabien, Seychellen, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Salomonen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Sri Lanka, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Turkmenistan, Tuvalu, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Vietnam, Virgin Islands, Westsahara, Zypern, Japan. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen im Falle eines Verstoßes gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder nicht garantieren.

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

Bitte beachte, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, da dies den Richtlinien der Spieleanbieter entspricht, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Nutzung von VPN zur Umgehung von Anbietersperren ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahme von Gewinnen führen.

1. Absolute Einschränkungen

NetEnt erlaubt nicht, dass NetEnt-Casinospiele an Unternehmen geliefert werden, die in den folgenden Gerichtsbarkeiten tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele in dieser Gerichtsbarkeit angeboten werden oder nicht), ohne die entsprechenden Lizenzen: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

2. Schwarze Liste der Territorien

Alle NetEnt-Casinospiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3. Schwarze Liste der Marken-Spiele

Die folgenden NetEnt-Marken-Spiele haben neben den in Absatz 2 aufgeführten Einschränkungen zusätzliche Beschränkungen:

3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Planet of the Apes Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Vikings Video Slot in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Narcos Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.

3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.

3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 aufgeführten Gerichtsbarkeiten darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

Die Website ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Der maximal akzeptierte Einsatz beim Spielen von Slots beträgt 100 EUR, 100 USD, 150 CAD, 150 AUD, 150 NZD, 1.000 NOK, 500 BRL, 0,005 BTC, 1 BCH, 0,075 ETH, 2 LTC, 1500 DOG, 100 USDT und 200 XRP.

Der maximal akzeptierte Einsatz beim Spielen aller Spiele außer Slots beträgt 1.000 EUR, 1.000 USD, 1.500 CAD, 1.500 AUD, 1.500 NZD, 10.000 NOK, 5.000 BRL, 100.000 KZT, 0,05 BTC, 10 BCH, 0,75 ETH, 20 LTC, 15.000 DOG, 1.000 USDT, 2.000 XRP.

Der maximale Bonuskauf beträgt 100 EUR, 100 USD, 150 CAD, 150 AUD, 150 NZD, 1.000 NOK, 500 BRL, 50.000 KZT, 0,005 BTC, 1 BCH, 0,075 ETH, 2 LTC, 1500 DOG, 100 USDT und 200 XRP.

6. GEBÜHREN UND STEUERN

Du bist voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf deine Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit deines Wohnsitzes anfallen.

7. SPIELREGELN

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigst du, dass du die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennst und verstehst. Es liegt in deinem Ermessen, dich über den theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels zu informieren.

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigst du dein Bewusstsein darüber, dass Glücksspiele zum Verlust von Geld führen können. Das Casino haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die aus deiner Nutzung der Website resultieren.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder sonstige technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spiel hindern könnten.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns fälschlicherweise durchgeführt wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten zu stornieren, die diesen Fehler enthalten, oder den Fehler durch erneute Abrechnung aller Wetten zu den korrekten Bedingungen zu korrigieren, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette in Abwesenheit des Fehlers verfügbar gewesen wären.

Falls das Casino dein Spielerkonto fälschlicherweise mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutgeschrieben hat, die dir nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungsplänen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von deinem Spielerkonto abgezogen. Solltest du Gelder abgehoben haben, die dir nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der fälschlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer gesetzlich verfügbarer Rechtsmittel und Maßnahmen) eine Schuld dar, die du uns gegenüber schuldest. Im Falle einer falschen Gutschrift bist du verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

• gewähren keine Garantie, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet sind;
• gewähren keine Garantie, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• gewähren keine Garantie, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, Zufalls- oder anderweitig, die sich in Bezug auf deine Nutzung der Website oder deine Teilnahme an den Spielen ergeben.

Du stimmst hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die durch deine Nutzung der Website oder deine Teilnahme an den Spielen entstehen, zu entschädigen und schadlos zu halten.

Du erkennst an, dass das Casino die endgültige Entscheidungsinstanz darüber ist, ob du gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen hast, die zu deiner Sperrung oder dauerhaften Ausschließung von der Teilnahme an der Website führt.

9. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf keinem Dritten, einschließlich Minderjährigen, den Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben.

Jegliche Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erhalten oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und der Spieler verpflichtet sich, uns auf Anfrage alle Gelder zurückzugeben, die von dem Duplikatkonto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne jeglicher Art verwendet werden.

Du musst dein Konto auf dem neuesten Stand halten.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in deinem Benutzerkonto angegebene Telefonnummer zu tätigen, der nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens (Know Your Customer) sein kann. Auszahlungen können ausgesetzt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um dich bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir dich (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da du das KYC-Verfahren nicht bestanden hast.

10. ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE

Das Unternehmen hat eine strikte Anti-Betrugs-Richtlinie und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an irgendeiner Art von Absprache mit anderen Spielern;
• Entwicklung von Strategien zur Erlangung unrechtmäßiger Gewinne;
• Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsdienstleistern;
• Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen;
• Erstellung von zwei oder mehr Konten;

oder im Falle einer Insolvenz im Wohnsitzland des Spielers behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und/oder alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für diese Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Im Falle einer Rückbuchung des Kontos behält sich das Casino das Recht vor:

• dem Spieler eine Summe in Höhe der verfügbaren Kontofonds des Spielers zu berechnen, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem er über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden kontaktiert wird (z.B. Telefon, E-Mail usw.);
• das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle und jegliche Gewinne, die durch diesen Akt oder den Versuch einer Handlung erlangt wurden, zu verwerfen.

Das Casino duldet keine Vorteilsspiel-Methoden. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus den Willkommensangeboten oder anderen Bonusaktionen des Casinos zu verschaffen, stimmt zu, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für ungültig zu erklären, aus folgenden Gründen:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellung mehrerer Konten, um von Casino-Bonusaktionen zu profitieren;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Vorlage gefälschter Dokumente;
• andere Handlungen, die dem Casino Schaden zufügen können;

Das Casino behält sich das Recht vor, dein Spielerkonto zu schließen und dir den Betrag auf deinem Kontostand, abzüglich der relevanten Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder vorherige Ankündigung zu machen, zu erstatten.

Um das Spielerkonto zu verifizieren, kann das Casino von den Spielern Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Sollte der Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder der Nachweis besteht, dass das Casino-System manipuliert wurde. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casino-System manipuliert oder zu manipulieren versucht hat, werden strafrechtliche Schritte eingeleitet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu kündigen und/oder zu ändern.

Wenn du auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam wirst, verpflichtest du dich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichtest du dich, das Casino sofort über den Fehler oder die Unvollständigkeit zu informieren. Solltest du diese Verpflichtung nicht erfüllen, hat das Casino Anspruch auf vollständige Entschädigung für alle mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich der Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.

Jede Einzahlung muss dreimal gesetzt werden (Spieler müssen Wetten in Höhe des Dreifachen ihres Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Wenn mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung gesetzt werden. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte nicht als solche behandelt werden. Dein Konto wird keine Zinsen tragen, und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechselkursdienste (einschließlich Fiat-Crypto-Umtausch) angeboten.

11. EINZAHLUNGEN

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte beachte, dass alle Zahlungen mit Paysafe über Hollycorn N.V. abgewickelt werden.

Wende dich an unser Support-Team unter [email protected], um dich über die für dein Wohnsitzland am günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.

Die Nutzung von Drittanbieterzahlungen ist untersagt. Du musst Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf deinen eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass du gegen diese Bedingung verstoßen hast, werden deine Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Drittanbieter-Konten eingezahlt wurden.

Bitte beachte, dass der Mindestbetrag für Einzahlungen 20 € oder ein entsprechender Betrag ist. Der Höchstbetrag für Einzahlungen hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird beim Auswählen der Zahlungsmethode angezeigt.

Bitte beachte, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits auf Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem angewendet werden können. Wenn du dein Glücksspiel im Casino einschränken möchtest, verwende bitte eine andere verfügbare Option.

12. AUSZAHLUNGSPOLITIK

Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 € oder ein entsprechender Betrag. Der Höchstbetrag für Auszahlungen hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, deine Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit zu sperren, die zur Überprüfung deiner Identität erforderlich ist. Falls du falsche oder unvollständige persönliche Daten angibst, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gesperrt werden. Das Casino kann verpflichtet sein, die Aufsichtsbehörden über die Handlungen des Spielers zu informieren.

Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Zahlungstransfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

Bitte beachte, dass das Casino selbst in den unterstützten Ländern keine Garantie für die erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen in allen Fällen übernehmen kann, da die Banken, die die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebseinheit der Website ist der Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der Betrag, der von deiner Kreditkarte abgezogen wird, geringfügig höher sein als der zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigte Betrag, da Währungsumrechnungen durch deine Bank und/oder das Zahlungssystem des Casinos durchgeführt werden.

Alle Banküberweisungen werden im Prinzip innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachte, dass du keine Banküberweisung für Auszahlungen in USD anfordern kannst.

Du erkennst an, dass Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf das Äquivalent von EUR 16 begrenzt.

Der Höchstbetrag für Auszahlungen an einen Spieler beträgt 5.000 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Bonusaktion ist etwas anderes angegeben. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, wenn das Casino dies nach eigenem Ermessen entscheidet.

Wenn du mehr als 15.000 € gewinnst, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von maximal 15.000 € zu zahlen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Für Spieler, die sich derzeit im Selbstausschluss befinden oder aktive Kontolimits (wie Verlustlimits, Einsatzlimits, Einzahlungslimits und Einsatzlimits sowie Abkühlungszeiten) haben, gelten die folgenden maximalen Auszahlungsgrenzen: 500 € pro Tag, 1.500 € pro Woche und 5.000 € pro Monat oder die entsprechenden Beträge in anderen Währungen. Diese Auszahlungsgrenzen gelten auch für das Benutzerkonto zwei Wochen nach Deaktivierung der festgelegten Kontolimits weiter.

Der Währungsumrechnungskurs für das Auszahlungslimit beträgt 1 EUR/USD = CAD 1,5 / AUD 1,5 / NZD 1,5 / NOK 10 / BRL 5 / 500 KZT / BTC 0,00005 / BCH 0,01 / DOG 15 / LTC 0,02 / USDT 1 / ETH 0,00075 / XRP 2

Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

Schließlich beachte bitte, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Dein Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechselkursdienste angeboten.

13. RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, falls ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

Wenn du dein Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen hast, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanforderungen bis zur Höhe des eingezahlten Betrags als Rückerstattung für die getätigten Käufe zu bezahlen. Wenn deine Auszahlungen den gesamten eingezahlten Betrag überschreiten, wird der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne von deinem Guthaben abgezogen, bevor der Rückerstattungsbetrag berechnet wird.

Falls Kreditkartentransaktionen von unseren Zahlungsabwicklern oder dem Casino aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen als unzumutbar riskant angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen an die Kreditkarte vornehmen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

Alle Kosten, die bei der Rückerstattung anfallen, trägt der Spieler.

14. INAKTIVE KONTEN

Ein inaktives (inaktives) Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder ausgeloggt hat. Wenn dein Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, wenn dieser geringer ist) zu erheben, solange dein Kontostand positiv bleibt.

Du ermächtigst das Casino, diese Gebühr von deinem Spielerkonto am Anfang des Monats nach dem Tag, an dem dein Konto als inaktiv angesehen wird, und am Anfang jedes folgenden Monats, in dem dein Konto inaktiv bleibt, abzubuchen. Das Casino stellt das Abziehen der Gebühr ein, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.

15. VERJÄHRUNGSFRIST

Du stimmst zu, dass jede Forderung und/oder Klage, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem vom Casino erbrachten Dienst ergibt, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung einer solchen Forderung oder Klage eingereicht werden muss.

16. BESCHWERDEN

Du bist frei, unser Kundendienstteam gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen zu kontaktieren, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.

Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und innerhalb des Casinos eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort lösen konnte. Du wirst in angemessenem Umfang über den Status deiner Beschwerde informiert.

Das Casino erkennt nur eine vom Kontoinhaber eingereichte Beschwerde an. Es ist verboten, deine Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit an eine dritte Partei übergeben wurde und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber stammt.

Im Falle eines Streits stimmst du zu, dass die Serverprotokolle und Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses einer Forderung darstellen. Du stimmst zu, dass im unwahrscheinlichen Fall eines Widerspruchs zwischen dem auf deinem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Ergebnis des Spielservers das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis maßgeblich ist und du anerkennst und zustimmst, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände deiner Teilnahme an der jeweiligen Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

Wenn wir dich in Bezug auf einen solchen Streitfall kontaktieren möchten, werden wir dies mit den in deinem Spielerkonto angegebenen Kontaktinformationen tun.

17. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT

Du kannst Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, ohne die Zustimmung des Casinos nicht abtreten, verpfänden oder in irgendeiner Weise übertragen. Dieses Verbot ist als Nicht-Übertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gestaltet und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der Übertragung gilt auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Fruchtgenuss, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, einem Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person in jeglicher Form.

18. SCHIEDSVERFAHREN

Alle Streitigkeiten, die zwischen dir und dem Casino, einschließlich seiner Rechtsnachfolger, aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch Schiedsgerichtsbarkeit in Zypern und gemäß den Zivilprozessregeln von Zypern entschieden.